Kể từ 18/10/2025, Vietjet sẽ gửi thông báo lịch bay thay đổi (nếu có) và các thông tin quan trong liên quan đến hành trình của Quý khách qua các hình thức như sau:
\n- Nhắn tin (SMS)
\n- Gửi Thư điện tử (Email)
\nNội dung thông báo sẽ được gửi từ các địa chỉ email của Vietjet bao gồm: noreply@vietjetair.com; noreply.19001886@ses.vietjetair.com, đến số điện thoại và email Quý khách đã đăng kí khi đặt vé, nhằm đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác và nhanh chóng.
\n\n
Ngoài ra, Quý khách có thể chủ động tra cứu thông tin đặt chỗ và lịch bay mới nhất bất kỳ lúc nào thông qua:
\nWebsite/Ứng dụng di động Vietjet Air: Tra cứu trực tiếp thông tin vé tại mục \"Quản lý đặt chỗ\".
\nHoặc Liên hệ trực tiếp với Trung tâm phục vụ khách hàng của Vietjet và các đại lý, kênh mua vé ban đầu.
\n\n
Trân trọng
\nTrung Tâm Phục Vụ Khách hàng Vietjet Air.
\nĐiện thoại: 19001886
\nEmail: 19001886@vietjetair.com
","sourceName":null,"sourceUrl":null,"tags":null,"startDate":"2025-10-12T17:00:00.000Z","endDate":null,"publishingStatus":"Publish","version":1,"priority":0,"priorityStartDate":null,"priorityEndDate":null,"languageGroup":"3eb74ed8-b35c-47b4-86aa-5a70b59e512b","menuId":"68fb7805-1bfb-494a-8f22-c80a7c15bcfb","languageId":"a6ca5a9f-6a9c-4f35-bf1c-c42ea3d62f14","templateId":null,"metaTitle":"Thông báo các hình thức gửi thông tin đến khách hàng","metaDescription":"Kể từ 18/10/2025, Vietjet sẽ gủi thông báo lịch bay thay đổi (nếu có) và các thông tin quan trong liên quan đến hành trình của Quý khách qua các hình thức như","metaKeyword":"","icon":null,"descriptionForMenu":null,"isHot":false,"isFeature":false,"isFeatureDate":null,"createdBy":"fd3563d1-a6f3-4def-8c88-3d73bd16dbb9","modifyBy":"fd3563d1-a6f3-4def-8c88-3d73bd16dbb9","createdAt":"2025-10-13T01:59:36.540Z","updatedAt":"2025-10-13T02:32:17.274Z","deletedAt":null,"slugs":[{"id":"38d73b97-f22b-45b4-bd3f-3b055d44f2dc","shortName":"ko","languageShortName":"ko","originalSlug":"고객에게-정보-전달-방식-안내-1760602010692","slug":"여행자-경고-1703142793680/고객에게-정보-전달-방식-안내-1760602010692"},{"id":"2f321ebe-16dc-4c72-ac60-08f8a4e1f4f1","shortName":"en","languageShortName":"en","originalSlug":"notification-on-methods-of-sending-information-to-passengers-1760601546000","slug":"travel-advisory-1703142776627/notification-on-methods-of-sending-information-to-passengers-1760601546000"},{"id":"f2c04e87-4cd6-4f17-9c73-1bc4b8389b84","shortName":"ja","languageShortName":"ja","originalSlug":"お客様への情報送信方法についてのお知らせ-1760601771396","slug":"渡航自粛勧告-1703142845342/お客様への情報送信方法についてのお知らせ-1760601771396"},{"id":"73efcbce-be6c-49da-a2ee-eeedf49a713d","shortName":"zh-CN","languageShortName":"zh-CN","originalSlug":"关于向旅客发送信息的通知-1760601946512","slug":"旅行警示-1762417705021/关于向旅客发送信息的通知-1760601946512"},{"id":"4cbaba9a-987f-40d0-93e2-62bb067045dc","shortName":"ru","languageShortName":"ru","originalSlug":"уведомление-о-способах-информирования-пассажиров-1760601670322","slug":"рекомендации-для-авиапутешествия-1703142756321/уведомление-о-способах-информирования-пассажиров-1760601670322"},{"id":"60184bdd-b4d6-412e-b76c-9972c1c64c99","shortName":"zh-TW","languageShortName":"zh-TW","originalSlug":"關於向旅客發送資訊的通知-1760601847572","slug":"旅行警示-1662615538570/關於向旅客發送資訊的通知-1760601847572"},{"id":"a6ca5a9f-6a9c-4f35-bf1c-c42ea3d62f14","shortName":"vi","languageShortName":"vi","originalSlug":"thong-bao-cac-hinh-thuc-gui-thong-tin-den-khach-hang-1760320776536","slug":"khuyen-cao-di-chuyen-1662615365620/thong-bao-cac-hinh-thuc-gui-thong-tin-den-khach-hang-1760320776536"}]}}