{"status":true,"message":"Lấy dữ liệu thành công","faqs":[{"id":"01141b91-92f3-4f61-baf0-8471d013dff9","question":"Tôi có thể thanh toán mua vé và dịch vụ cộng thêm bằng các hình thức nào?","answer":"<p>&nbsp;</p>\n<p>Qu&yacute; kh&aacute;ch c&oacute; thể thanh to&aacute;n bằng c&aacute;c h&igrave;nh thức sau:</p>\n<ol>\n<li>Thanh to&aacute;n trực tiếp tr&ecirc;n trang web của Vietjet (<span style=\"color: #0063ff;\"><a style=\"color: #0063ff;\" href=\"https://www.vietjetair.com/vi\">www.vietjetair.com</a></span>) bằng c&aacute;c loại thẻ:\n<ul>\n<li>Thanh to&aacute;n bằng thẻ t&iacute;n dụng/ ghi nợ Visa Card , Master Card, American Express, JCB.</li>\n<li>Thanh to&aacute;n bằng thẻ ghi nợ nội địa qua cổng Smartlink.</li>\n</ul>\n</li>\n<li>Thanh to&aacute;n sau tại c&aacute;c ph&ograve;ng v&eacute; của h&atilde;ng v&agrave; tại c&aacute;c Ng&acirc;n h&agrave;ng th&ocirc;ng qua quầy giao dịch, Internet Banking, m&aacute;y ATM/POS.</li>\n<li>T&agrave;i khoản Vietjet Skyclub.</li>\n<li>Qu&eacute;t m&atilde; QR</li>\n</ol>\n<p>&nbsp;</p>","priority":1},{"id":"71a7f909-efd9-473b-a921-bd1eccd38ad8","question":"Tôi đã thanh toán vé bằng thẻ tín dụng, nhưng bị từ chối, tôi phải làm thế nào?","answer":"Quý khách vui lòng kiểm tra lại các thông tin đã nhập vào phải chính xác bao gồm Số thẻ, họ tên chủ thẻ, ngày hết hạn, số CVV.\nNếu vẫn chưa thanh toán được, vui lòng liên hệ với ngân phát hành thẻ để kiểm tra lại thẻ về các chức năng thanh toán trực tuyến, hạn mức giao dịch tối đa của chủ thẻ.","priority":2},{"id":"083db61a-02c0-4909-9ba4-921b0fd01934","question":"Lý do gì  có thể dẫn đến việc mua vé và thanh tóan qua mạng Internet của hành khách không thành công","answer":"<p>&nbsp;</p>\n<p>Giao dịch thanh to&aacute;n kh&ocirc;ng th&agrave;nh c&ocirc;ng c&oacute; thể do nhiều nguy&ecirc;n nh&acirc;n. Qu&yacute; kh&aacute;ch tham khảo c&aacute;c nguy&ecirc;n nh&acirc;n sau:</p>\n<ul>\n<li>Chưa đăng k&yacute; chức năng thanh to&aacute;n tr&ecirc;n Internet với Ng&acirc;n h&agrave;ng (Đối với thẻ Visa, MasterCard, American Express v&agrave; JCB).</li>\n<li>Chưa đăng k&yacute; đủ điều kiện để thực hiện thanh to&aacute;n trực tuyến với Ng&acirc;n h&agrave;ng (Đối với thẻ ATM nội địa).</li>\n<li>Thẻ kh&ocirc;ng đủ hạn mức/ số dư để thanh to&aacute;n. Một số Ng&acirc;n h&agrave;ng c&oacute; quy định cả hạn mức chi ti&ecirc;u theo ng&agrave;y cho thẻ.</li>\n<li>Nhập sai th&ocirc;ng tin thẻ. Để biết nguy&ecirc;n nh&acirc;n ch&iacute;nh x&aacute;c, vui l&ograve;ng li&ecirc;n hệ với Ng&acirc;n h&agrave;ng ph&aacute;t h&agrave;nh thẻ.</li>\n</ul>\n<p>&nbsp;</p>","priority":4},{"id":"a1f30820-4553-4b3d-a2d4-d67c2c8b80c5","question":"Hành Khách mua vé qua mạng  bị trừ tiền nhiều lần? Trường hợp này xử lý như thế nào?","answer":"<p>&nbsp;</p>\n<p>Khi xảy ra trường hợp qu&yacute; kh&aacute;ch bị trừ tiền nhiều lần cho một v&eacute; th&igrave; qu&yacute; kh&aacute;ch cần xử l&yacute; như sau:</p>\n<ul>\n<li>Li&ecirc;n hệ ngay với Trung t&acirc;m hỗ trợ kh&aacute;ch h&agrave;ng của Vietjet 19001886 để th&ocirc;ng b&aacute;o v&agrave; được sự trợ gi&uacute;p để được ho&agrave;n lại tiền.</li>\n<li>Li&ecirc;n hệ ngay với Ng&acirc;n h&agrave;ng ph&aacute;t h&agrave;nh thẻ để th&ocirc;ng b&aacute;o v&agrave; được sự trợ gi&uacute;p để được ho&agrave;n lại tiền.</li>\n</ul>\n<p>&nbsp;</p>","priority":5}],"slugs":[{"languageId":"a6ca5a9f-6a9c-4f35-bf1c-c42ea3d62f14","languageShortName":"vi","slug":"thanh-toan-1599452879563","name":"Thanh toán"},{"languageId":"2f321ebe-16dc-4c72-ac60-08f8a4e1f4f1","languageShortName":"en","slug":"payment-1599452879563","name":"Payment"},{"languageId":"38d73b97-f22b-45b4-bd3f-3b055d44f2dc","languageShortName":"ko","slug":"결제-1599452879563","name":"결제"},{"languageId":"73efcbce-be6c-49da-a2ee-eeedf49a713d","languageShortName":"zh-CN","slug":"支付-1608608331582","name":"支付"},{"languageId":"f2c04e87-4cd6-4f17-9c73-1bc4b8389b84","languageShortName":"ja","slug":"お支払い-1619161615436","name":"お支払い"},{"languageId":"bb3bc94e-9419-49a5-b6e0-3ada940db1ec","languageShortName":"th","slug":"payment-1619721100780","name":"Payment"},{"languageId":"60184bdd-b4d6-412e-b76c-9972c1c64c99","languageShortName":"zh-TW","slug":"付款方式-16280609262710","name":"付款方式"},{"languageId":"4cbaba9a-987f-40d0-93e2-62bb067045dc","languageShortName":"ru","slug":"часто-задаваемые-вопросы-об-оплате-17031475196620","name":"Часто задаваемые вопросы об Оплате"},{"languageId":"59d7d08a-922c-42dc-ba80-164e69f46acc","languageShortName":"cs","slug":"platba-17788133311410","name":"Platba"}]}