\n
Công ty nào cung cấp Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe?
\n\n
Quý khách có thể mua Bảo hiểm Du Lịch Vietjet Travel Safe khi đặt mua vé máy bay qua trang web www.vietjetair.com hoặc thông qua Đại lý khi Quý khách đặt vé tại các đối tác Đại lý của Vietjet.
\n\n
","priority":2},{"id":"09787a37-84cc-4262-bf86-23eb4630f4b0","question":"Tôi đã mua vé máy bay của Vietjet Air có kèm Bảo Hiểm Du Lịch Vietjet Travel Safe. Nếu tôi muốn nhận hóa đơn của Bảo hiểm Vietjet Travel Safe, tôi cần phải làm gì?","answer":"
\n
Nếu Quý khách có nhu cầu lấy hóa đơn thu phí bảo hiểm Vietjet Travel Safe, vui lòng làm theo quy trình sau:
\n\n
","priority":3},{"id":"04591b62-aa25-45f2-be09-528c8d37dd5c","question":"Tôi có thể mua Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe không nếu tôi không cư trú tại Việt Nam?","answer":"
\n
Quý khách có thể mua Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe ngay cả khi Quý khách không phải là người Việt Nam và/hoặc không sinh sống tại Việt Nam miễn là Quý khách đi các chuyến bay của Vietjet Air xuất phát từ Việt Nam.
\n","priority":4},{"id":"7943899b-2773-48a3-a60c-277f8b06ecab","question":"Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe có giới hạn độ tuổi tham gia hay không","answer":"
\n
Quý khách có thể tìm hiểu thông tin về các điều khoản và điều kiện Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe trong Quy tắc Bảo hiểm tại www.vietjetair.com, mục Dịch vụ khác.
\n\n
","priority":6},{"id":"c5b3ed28-7f8b-4853-96be-37d31b3911dd","question":"Tôi sẽ được hưởng những quyền lợi bảo hiểm nào khi tham gia Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe?","answer":"
Quyền lợi bảo hiểm của Quý khách bao gồm các nội dung sau nếu Quý khách đi các chuyến bay của Vietjet theo Chương trình Bảo hiểm Du Lịch Vietjet Travel Safe:
\nVui lòng xem mục Tóm tắt Quyền lợi Bảo hiểm và Quy tắc bảo hiểm tại https://www.vietjetair.com/vi/pages/bao-hiem-1619494868035 của chúng tôi để biết thêm thông tin về các quyền lợi bảo hiểm của Quý khách khi tham gia Chương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe.
\n\n
Lưu ý: Mọi quyền lợi bảo hiểm phải tuân thủ Các Điều khoản và Điều kiện của Đơn Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe.
\n","priority":7},{"id":"e386d0f5-a762-46af-918a-5fbc855acec7","question":"Tôi nên làm gì nếu tôi bị tai nạn tại nước ngoài?","answer":"
\n
Xin vui lòng gọi Số điện thoại Hỗ trợ y tế khẩn cấp dành cho chuyến bay quốc tế: +84 (0) 28 3535 9515
\n","priority":8},{"id":"c07a9473-a481-49dd-8c81-ae22f8e948cf","question":"Điều gì sẽ xảy ra với Đơn Bảo hiểm Du lịch Khứ hồi Vietjet Travel Safe của tôi nếu Vietjet dời Chuyến bay Khứ hồi của tôi sang một ngày khác?","answer":"
\n
Đơn Bảo hiểm Du lịch Khứ hồi Vietjet Travel Safe của Quý khách sẽ tự động gia hạn tối đa là 10 ngày nếu Vietjet dời Chuyến bay Khứ hồi của Quý khách sang một ngày khác.
\n","priority":9},{"id":"89c90315-c7cf-46d6-abdd-a8d288720100","question":"Khi nào thì Đơn Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe của tôi có hiệu lực?","answer":"
\n
Chương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe bắt đầu có hiệu lực khi:
\nQuyền lợi Hủy Chuyến đi bắt đầu có hiệu lực sau hai mươi bốn (24) giờ kể từ ngày mua Bảo hiểm cho Chuyến bay theo Lịch trình.
\n","priority":10},{"id":"2397c09f-f649-41c9-b91f-cc36b3ee12a9","question":"Tôi có thể yêu cầu bồi thường chi phí y tế theo Chương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe không?","answer":"
\n
Có, đối với Chương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe áp dụng cho chuyến bay khứ hồi: Bảo hiểm Bảo Việt sẽ thanh toán tất cả các Chi phí y tế hợp lý tối đa bằng số tiền được quy định trong Bảng Quyền lợi bảo hiểm nếu Người được bảo hiểm bị thương tật thân thể do tai nạn hoặc ốm đau trong suốt chuyến đi cần phải điều trị theo các quy định tại điều kiện và điều khoản của Quy tắc bảo hiểm.
\n\n
Quyền lợi bảo hiểm này sẽ không áp dụng với Chương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe áp dụng cho chuyến bay một chiều.
","priority":11},{"id":"4dd83120-d2fb-499b-81a8-1f089f251bf2","question":"Tôi có thể yêu cầu bồi thường chi phí y tế khi nhiễm COVID-19 theo Chương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe không?","answer":"\n
Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe không bảo hiểm cho các hoạt động thể thao chuyên nghiệp để đổi lấy thu nhập hoặc thù lao và các hoạt động tương tự khác. Vui lòng xem phần các điều kiện và điều khoản trong Quy tắc bảo hiểm để biết thêm thông tin.
\n","priority":14},{"id":"9fde4052-8473-4589-b108-c2b8d8422320","question":"Tôi có thể hủy bỏ chuyến bay của tôi vì bất kỳ lý do nào và được hoàn lại tiền theo quyền lợi bảo hiểm hủy chuyến đi không?","answer":"
Quyền lợi bảo hiểm hủy chuyến đi chỉ áp dụng cho các lý do đã quy định trong điều kiện và điều khoản của Quy tắc bảo hiểm. Các lý do này bao gồm các sự cố bất ngờ như Người được bảo hiểm hoặc Thành viên gia đình Người được bảo hiểm và/hoặc người thân của Người được bảo hiểm ốm đau, thương tật hoặc tử vong. Các tình trạng có sẵn không được bảo hiểm theo Chương trình Bảo hiểm này.
\n\n
Ghi chú: “Tình trạng có sẵn” nghĩa là bất kỳ thương tật, ốm đau, bệnh tật hoặc triệu chứng mà:
\n\n
a) Việc điều trị, kê đơn, tư vấn hoặc chẩn đoán đã được đưa ra hoặc có thể được tiên đoán trong vòng mười hai (12) tháng trước khi chuyến đi bắt đầu.
\n\n
b) Người được bảo hiểm có thể nhận thức được hoặc không trước chuyến đi bất kể Người được bảo hiểm đã đi khám, điều trị, tư vấn hoặc chẩn đoán hay chưa.
\n","priority":15},{"id":"ff5a7f15-88e1-4733-9d37-99ae986c41ec","question":"Tôi vẫn có thể mua Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe nếu tôi mắc phải một trình trạng có sẵn?","answer":"
\n
Quý khách vẫn có thể mua Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe nếu mắc phải tình trạng có sẵn. Tuy nhiên, các tình trạng có sẵn không được bảo hiểm theo Chương trình Bảo hiểm này.
\n","priority":16},{"id":"76b16322-dea1-4997-9c7e-46c353553e74","question":"Quyền lợi bảo hiểm mất mát hay hỏng hóc hành lý và/hoặc tư trang cá nhân có áp dụng trong trường hợp trộm cắp hay không?","answer":"
\n
Có, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ bồi thường cho mỗi Người được bảo hiểm là người lớn tới số tiền bảo hiểm được quy định trong Bảng quyền lợi bảo hiểm cho những mất mát hay hỏng hóc xảy ra trong chuyến đi đối với hành lý, tư trang thuộc sở hữu của Người được bảo hiểm, hoặc được Người Được bảo hiểm mang theo, gửi trước hoặc mua trong chuyến đi theo các quy định tại điều kiện và điều khoản của Quy tắc bảo hiểm. Người được bảo hiểm phải cung cấp các giấy tờ theo quy định để Bảo hiểm Bảo Việt xem xét chi trả.
\n","priority":17},{"id":"f291310a-ba53-4773-9850-8caa75f62420","question":"Tôi có được bảo hiểm theo Chương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe nếu tôi vận chuyển hành lý về nhà trước chuyến trở về theo lịch trình để tiết kiệm chi phí không?","answer":"
\n
Không, hành lý không có người đi kèm sẽ không được bảo hiểm.
","priority":18},{"id":"2e9602e1-2bb7-4854-a6ad-11e99eb2fd96","question":"Làm thế nào để tôi có thể phân biệt loại Chương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe mà tôi đã mua?","answer":"Chương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe được cung cấp dựa trên hành trình của Quý khách theo vé máy bay được Quý khách mua thông qua các Giao diện Kỹ thuật số thuộc quyền quản lý của Vietjet Air cụ thể như sau:
\n\n
| Hành trình | \nChương trình Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe | \n
| Một chiều – Nội địa | \nChương trình Bảo hiểm Du lịch Một chiều Nội địa | \n
| Khứ hồi – Nội địa | \nChương trình Bảo hiểm Du lịch Khứ hồi Nội địa | \n
| Một chiều – Quốc tế | \nChương trình Bảo hiểm Du lịch Một chiều Quốc tế | \n
| Khứ hồi – Quốc tế | \nChương trình Bảo hiểm Du lịch Khứ hồi Quốc tế | \n
\n
Theo các chính sách của Vietjet, Quý khách có thể hủy bỏ Đơn Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe của mình khi đã đặt mua và được hoàn lại phí bảo hiểm đã thanh toán với điều kiện Quý khách phải thông báo tới Bảo hiểm Bảo Việt trước chuyến đi và Quý khách chưa thực hiện chuyến đi cũng như chưa phát sinh khiếu nại bồi thường.
\n","priority":20},{"id":"4f805b63-28b6-4083-aff5-af66a8bdc1d3","question":"Tôi có thể sửa đổi Đơn Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe của tôi không?","answer":"
\n
Đơn Bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe của Quý khách có thể được điều chỉnh theo quy định thay đổi chuyến bay của Vietjet. Quý khách có thể tiến hành các điều chỉnh theo quy định của Vietjet tại mục Chuyến Bay Của Tôi trên www.vietjetair.com.
\n","priority":21},{"id":"49536051-dc4d-4a39-8516-aa46eb90ae5c","question":"Quy trình yêu cầu bồi thường theo Đơn bảo hiểm Du lịch Vietjet Travel Safe?","answer":"
Quý khách có thể gửi yêu cầu bồi thường trực tuyến bằng cách truy cập vào cổng yêu cầu bồi thường trực tuyến của Bảo hiểm Bảo Việt theo hướng dẫn sau:
\n","priority":22},{"id":"52255d76-3829-4b76-a907-4fcaaba3f104","question":"Sẽ mất bao nhiêu thời gian để xử lý yêu cầu bồi thường của tôi?","answer":"
\n
Yêu cầu bồi thường của Quý khách sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc sau khi Quý khách nộp tất cả các tài liệu theo yêu cầu.
\n\n
Trường hợp yêu cầu bồi thường của Quý khách thuộc phạm vi bảo hiểm, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ tiến hành thanh toán số tiền yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày Bảo hiểm Bảo Việt nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy đủ và hợp lệ của Quý khách.
\n","priority":23},{"id":"4f55e803-5e30-4261-9544-e101dfdea8c9","question":"Thời hạn gửi yêu cầu bồi thường là bao lâu?","answer":"
\n
Quý khách phải nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường theo hướng dẫn cho Bảo hiểm Bảo Việt trong vòng 30 ngày từ ngày kết thúc chuyến đi.
\n\n
Việc không thông báo trong thời hạn quy định sẽ không làm mất hiệu lực yêu cầu bồi thường nếu Người được bảo hiểm chứng minh được với Bảo hiểm Bảo Việt rằng thông báo đó đã được đưa ra ngay khi có thể và trong mọi trường hợp không quá 60 ngày kể từ ngày kết thúc chuyến đi liên quan.
\n","priority":24}],"slugs":[{"languageId":"f2c04e87-4cd6-4f17-9c73-1bc4b8389b84","languageShortName":"ja","slug":"よくあるご質問---travel-safe-旅行保険-17036711270840","name":"よくあるご質問 - Travel Safe 旅行保険"},{"languageId":"2f321ebe-16dc-4c72-ac60-08f8a4e1f4f1","languageShortName":"en","slug":"faqs-travel-safe-16883976458320","name":"FAQs travel safe"},{"languageId":"a6ca5a9f-6a9c-4f35-bf1c-c42ea3d62f14","languageShortName":"vi","slug":"faqs-travel-safe-16883976458321","name":"FAQs travel safe"},{"languageId":"60184bdd-b4d6-412e-b76c-9972c1c64c99","languageShortName":"zh-TW","slug":"faqs-一路平安-17036944544440","name":"FAQs 一路平安"},{"languageId":"38d73b97-f22b-45b4-bd3f-3b055d44f2dc","languageShortName":"ko","slug":"faqs-안전한-여행-17036097068590","name":"FAQs 안전한 여행"},{"languageId":"bb3bc94e-9419-49a5-b6e0-3ada940db1ec","languageShortName":"th","slug":"faqs-travel-safe-17037621813620","name":"FAQs travel safe"},{"languageId":"73efcbce-be6c-49da-a2ee-eeedf49a713d","languageShortName":"zh-CN","slug":"faqs-一路平安-17037742735200","name":"FAQs 一路平安"},{"languageId":"4cbaba9a-987f-40d0-93e2-62bb067045dc","languageShortName":"ru","slug":"чаво-страховка-travel-safe-17036602145310","name":"ЧАВО – страховка Travel Safe"},{"languageId":"59d7d08a-922c-42dc-ba80-164e69f46acc","languageShortName":"cs","slug":"časte-dotazy-k-travel-safe-17788143557550","name":"Časté dotazy k Travel Safe"}]}